Selecteer een pagina

Cultuureducatie

Zoeken naar sterkere binding met de gast

Cultuursector en onderwijs waarderen ‘open learning community’

Gastvrijheid, klantreis en klanttevredenheid als kernbegrippen kennen een lange historie in  commerciële vrijetijdssectoren. Instrumenten inzetten om de voorpret te vergroten of klantenbinding te behouden door ook na de beleving op het eigen park contact te... Lees meer

Take it or leave it?

Expectations, frustrations and gratifications of visitors at religious heritage sites

Faith-based (heritage) tourism is a key contributor to the economy and adds to the attractiveness of cities, villages and regions. However, religious sites are visited as heritage sites rather than religious sites and visitors expect to be treated as visitors rather... Lees meer